TheBakery hat die Bedürfnisse der Geschäftspartner verstanden und eine performante Transaktionsplattform entwickelt, die alle für die Bestellabwicklung erforderlichen Prozessabläufe und Dienstleister als zentrales Verbindungsglied miteinander koordiniert.

Die Transaktionsplattform ist durch ihre Multifunktionalität für den globalen Einsatz vorbereitet und beherrscht eine Vielzahl von z. B. Lieferanten, Währungen, Sprachen und Steuersystemen. Somit können alle Online-Shops weltweit problemlos über Schnittstellen mit der Plattform verbunden und in die bereitgestellte effektive Wertschöpfungskette integriert werden.

TheBakerys „multi-channel“-Konzept etabliert eine Mehrfachvernetzung zwischen allen Transaktionspartnern, wodurch der Offline-Verkauf von Waren möglich wird. Jetzt kann jeder die Rolle eines Shops und/oder Lieferanten einnehmen, auch wenn kein Online-Shop betrieben wird.

Nach dem Absetzen einer Kundenbestellung übernimmt die Plattform die Artikel aus dem Warenkorb und übermittelt diese an die verschiedenen Lieferanten. Die Lieferanten versenden die Bestellung mit einem Warenbegleitschreiben, Lieferschein und ggf. einem Retourenschein im Layout des Online-Händlers direkt an den Endkunden. Auf Kundenwunsch werden über die Plattform Rechnungen und Gutschriften generiert und können dem Kunden in Papierform oder als PDF-Datei zur Verfügung gestellt werden.

Für unsere Geschäftspartner bedeutet das: die Übermittlung der Bestelldaten erfolgt elektronisch und vollautomatisch, es fallen keine Lagerhaltungskosten an und die Warenrisiken trägt der Lieferant.

TheBakery konzentriert sich gezielt auf Bestellungen und Lieferanten, deren Bestellverarbeitung problematisch ist. Anhand von 30 unterschiedlichen Bestellstatus identifiziert und bereinigt die aktive Prozesssteuerung fehlerhafte Bestellungen, bevor Verarbeitungsverzögerungen auftreten. Um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, geht TheBakery aktiv auf Lieferanten zu, die Unterstützung bei der Bestellabwicklung benötigen.

Einmal an die Plattform angeschlossen, können unsere Geschäftspartner jederzeit vom Serviceangebot aller mit der Plattform verbundenen Partner profitieren:

• Das große Warensortiment jedes Lieferanten ist für alle Online-Shops verfügbar und kann nach Belieben unserer Geschäftspartner angeboten werden.
• Artikeldatenanbieter liefern über die Plattform die erforderlichen Informationen wie Bilder und Datenblätter, die im Online-Shop des Anbieters über wichtige Artikeleigenschaften informieren.
• Zur Steuerung der Kundenkonten und Geldflüsse können externe Dienstleister zur Abwicklung der kreditorischen und debitorischen Buchhaltung an die Plattform angeschlossen oder die ERP-Systeme des Geschäftspartners integriert werden.